Généralités

1. Qui devons-nous contacter en cas de problèmes d'inscription et/ou de ProjectBoard ?
   
1. Pour les problèmes spécifiques au ProjectBoard (difficultés à créer leurs projets, problèmes avec les images, etc.), veuillez contacter ProjectBoard directement. Pour les problèmes liés au portail de SJC et à l'inscription, veuillez soumettre un ticket en utilisant le Centre d'aide du SJC.
   

ESPC

1. Comment demander de l'espace supplémentaire pour un projet surdimensionné ?
   
1. Les demandes d'espace pour des projets surdimensionnés ne peuvent être accordées que pour des innovations. Les demandes doivent être soumises par les coordonnateurs régionaux, au nom du finaliste, au directeur du salon de l'ESPC à l'aide du formulaire de demande de projets surdimensionnés.
   
2. Les élèves doivent-ils créer un rapport de projet ou télécharger un journal de bord ?
   
1. Nous ne demandons plus aux finalistes de créer un rapport de projet ou de télécharger leur carnet de bord. Ils doivent apporter leur carnet de bord à l'ESPC. Les juges ou les finalistes peuvent s'y référer lors des entretiens.
   
3. Existe-t-il un document de l'ESPC qui précise à quel moment toutes les tâches doivent être accomplies ?Comme l'inscription, le ProjectBoard, etc.
   
1. Ces dates figurent dans le guide du finaliste ainsi que dans cet article d'aide : Aperçu de la participation à l'ESPC : Ce qu'il faut savoir​. Ces dates sont également communiquées aux régions par courriel, lors de webinaires et sous forme d'annonce sur le site du réseau régional.
   

Portail de SJC

1. Quelle est la différence entre un ESPC soumis et un ESPC promu ?
   
1. L'ESPC promu est le statut attribué lorsqu'un projet est promu ou ajouté à l'ESPC par un coordonnateur régional. Ce statut devient ESPC soumis lorsque le(s) finaliste(s) termine(nt) leur inscription.
   
2. Les numéros de projet de l'événement sont-ils attribués après la finalisation de l'inscription ?
   
1. Le portail attribue automatiquement des numéros d'identification de projet. Les coordonnateurs régionaux peuvent attribuer des numéros d'identification de projet d'événement pour les événements (expo-STIM régionales) qu'ils organisent en utilisant le portail pour l'inscription. Le SJC attribue les numéros de projet de l'ESPC après la clôture des inscriptions.
   
3. Tous nos participants ont été ajoutés à l'ESPC, mais je n'arrive pas à accéder à leur profil dans le gestionnaire de colocations. Pouvons-nous les placer dans des chambres via le gestionnaire de colocation ?
   
1. Avant de pouvoir ajouter des personnes au(x) groupe(s), vous devez créer un groupe de colocataires et sélectionner le type (finaliste/délégué) et le sexe.
   
4. Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie de m'inscrire en tant que délégué. Aidez-moi !
   
1. Si vous étiez délégué en 2024, ce rôle doit être désactivé pour éviter un conflit de permission. Cette opération sera automatisée lorsque le portail passera à 2026, mais pour cette année, il s'agit d'un processus manuel. Veuillez soumettre un ticket d'assistance et nous corrigerons cela pour vous dès que possible.
   

ProjectBoard

1. Quel est le meilleur moyen pour moi, en tant que délégué, de voir tous les projets de mes finalistes dans ProjectBoard pendant la phase de création ?
   
1. Le meilleur moyen est de créer un compte sur ProjectBoard, puis de demander à vos finalistes de vous ajouter à leur projet en tant que spectateur ou contributeur (mais pas en tant que co-propriétaire). Vous pouvez créer un compte ProjectBoard (si vous n'en avez pas déjà un) sur Accueil | ProjectBoard : SJC - Cliquez sur Connexion en haut de la page, puis sur le bouton S'inscrire.